Asiakkaat / Rudus

Kaiken kattava verkkoratkaisu myynnistä toimitettuun

Rudus Oy on johtava kivipohjaisia rakennusmateriaaleja valmistava yhtiö. Ruduksen laadukkaat ja kestävät tuotteet ovat mukana siellä, missä rakennetaan vastuullisesti pitkäikäistä ja viihtyisää ympäristöä, taloja ja infraa.

Rudus on kehittänyt verkkopalveluitaan ja myynnin työkalujaan pitkäjänteisesti yhdessä e21:n kanssa. Yhteistyön tulokset sekä helpottavat asiakkaiden ostamista että palvelevat Ruduksen omaa myyntipalvelua. Nyt betonia myydään jo onnistuneesti verkossa, vaikkei siihen alussa ihan uskottukaan.

Yksi alusta - useita verkkokauppoja

Verkkopalveluiden tavoitteena on, että sekä yritys- että yksityisasiakkaat voivat tilata tuotteita verkosta. Asiakkaan ei tarvitse olla betonin, kivien tai soran asiantuntija, vaan verkkokauppa on rakennettu niin, että se tarjoaa tarvittavan tiedon ja ohjaa asiakasta eteenpäin. Ruduksen verkkosivuilta voi ostaa niin soraa, kiveä kuin betoniakin. Yritykset voivat tehdä tilaukset verkkokaupan kautta ja ne toimitetaan suoraan työmaille.

Ruduksella on käytössä yksi e21 oma kauppapaikka-alusta, jota eri liiketoimintayksiköt hyödyntävät. Samalla alustalla toimii betonikauppa, kivikauppa ja sorakauppa. Lisäksi alusta toimii yritysasiakkaiden tilausjärjestelmänä. Tilausjärjestelmässä pihaurakoitsija voi esimerkiksi tehdä tilauksia omilla sopimushinnoillaan ja siellä hän myös näkee laajemman valikoiman tuotteita, mukaanlukien korvaavat tuotteet.

Muita toteutettuja verkkopalveluita Rudukselle

e21 on kehittänyt Rudukselle myynnin työkaluja, kuten kuljetuskustannus- ja tuotemäärälaskureita, jotka helpottavat asiakkaiden ostoprosessia ja tukevat Ruduksen myyntitiimiä. Laskurit muuttavat asiakastarpeet myyntiyksiköiksi ja optimoivat toimitusvaihtoehtoja. Kotipolku-palvelu tarjoaa kotirakentajille ideoita betonin ja kiven kestävään käyttöön, kun taas Rudus Pro tarjoaa ammattilaisten verkoston, jossa on referenssejä ja asiantuntijatietoa. Lisäksi Rudus Turvapuisto, Euroopan ensimmäinen rakennustyöturvallisuuden koulutusalue, sisältää verkossa toimivan ajanvarausjärjestelmän.

Yhteistyötä jo vuodesta 2000

Yhteistyö Ruduksen kanssa on jatkunut jo lähes 20 vuotta. Tässä ajassa Rudus on digitalisoinut yhä enemmän asiakaspalveluaan ja myyntiään, ja kasvanut alallaan edelläkävijäksi myynnin ja ostamisen digitalisoinnissa.

Ruduksen verkkonäkyvyyden panostaminen on myös tuottanut tulosta - asiakkaiden on helppo ostaa verkosta niin kiviaineksia, betonituotteita kuin valmisbetoniakin.


"Tämä on ollut erinomainen kumppaniliitto. Me puhumme avioliitosta, koska kehitämme yhteistyössä Ruduksen toimintaa. He ovat vähän niin kuin töissä täällä. Kontaktimme heihin on jo niin syvä."

- Anette Petterson, Kehityspäällikkö, Rudus Oy

 Katso videolta mitä muuta Ruduksella on sanottavaa yhteistyöstämme.

Tulokset

  • Verkkoliiketoiminta tuottaa jatkuvaa lisämyyntiä.
  • Tilausjärjestelmä on poistanut luottotappiot: ostoskori lukitaan maksajan hyväksynnällä, ja ostaja noudattaa sovittua maksusuunnitelmaa.
  • Laskurit helpottavat ostamista ja vähentävät myyjien rutiinitöitä.
  • Ruduksen asiakaspalvelu on parantunut verkkopalveluiden ansiosta.
  • Verkkokauppa-asiakkaiden tyytyväisyys on vaikuttava 4,7/5!

Muita Intelligent Commerce -ratkaisuja

Kuljetusyritysten Extranet

Extranet-kokonaisuus kuljetusyrityksille kaluston, ansioiden, reklamaatioiden ja viestinnän hallintaan. Se tarjoaa roolipohjaisen käyttäjähallinnan sekä Ruduksen että kuljetusyritysten käyttäjille. Ruduksen käyttäjät voivat valvoa kuljettajia ja ajoneuvoja, hallinnoida alueita, turvallisuushälytyksiä ja työilmoituksia.

Kuljetusyritykset voivat päivittää kuljettajien ja ajoneuvojen tietoja, seurata reklamaatioita sekä tarkastella turvallisuus- ja ansiotietoja. Järjestelmä varmistaa sujuvat kuljetusprosessit integroimalla keskeiset toiminnot saumattomasti.

Kuljetusten Aikataulutus

Palvelu tehostaa aamuaikataulujen suunnittelua betonitehtaille mahdollistaen ensimmäisten toimitusten sujuvan järjestämisen. Käyttäjähallinta toteutetaan Kuljetusyritysten Extranetin kautta, ja käyttöoikeudet voidaan määrittää aluekohtaisesti.

Keskeiset ominaisuudet:

  • Toimitusten aikataulutus
  • Varakaluston hallinta
  • Pyyntöihin vastaaminen
  • Ajoneuvojen tilan seuranta

Tehdaskohtaiset näkymät mahdollistavat toimitusten seurannan, ajoneuvojen siirrot ja viivästysten kirjaamisen. Käyttäjät voivat luoda raportteja ajan, tehtaan tai kuljettajan mukaan, ja data on ladattavissa CSV-muodossa.

Urakoitsijaportaali

Palvelu hallinnoi urakoitsijoiden kalustoa ja tehtäviä työmailla tarjoten tehokkaan käyttäjähallinnan Rudukselle ja urakoitsijoille. Urakoitsijan pääkäyttäjät voivat luoda ja hallita kuljettajia Ruduksen hyväksynnällä.

Kuljettajat voivat tarkastella turvallisuusilmoituksia, raportoida havaintoja, kirjata tarkastuksia, tehtäviä, materiaaleja ja työtunteja. Pääkäyttäjät valvovat kirjauksia ja kaluston tarkastuksia varmistaen sujuvat työmaan toiminnot.

Asiakasportaali

Asiakasportaali mahdollistaa toimitusasiakirjojen selaamisen ja lataamisen yksinkertaisella käyttäjähallinnalla ja roolipohjaisilla käyttöoikeuksilla. Ruduksen ja asiakkaiden käyttäjille voidaan myöntää oikeudet tiettyjen projektien tarkasteluun turvallisesti.

Ruduksen käyttäjät hallinnoivat asiakkaita, projekteja ja toimitusasiakirjoja, kun taas asiakkaat voivat hakea ja ladata projektikohtaisia dokumentteja PDF- tai CSV-muodossa. Alusta tehostaa projektien ja toimitusasiakirjojen hallintaa.

Toimitusten Siirtolomakkeet

Palvelu tehostaa kierrätysmateriaalien dokumentointia ja toimitusten hyväksyntää tarjoamalla käyttäjäystävällisen käyttöliittymän työmaakohtaisten vastaanottodokumenttien tarkasteluun.

Ominaisuudet:

  • Asiakkaat voivat vahvistaa toimitukset sähköisesti ja tarkastella arkistoituja tietoja.
  • Ruduksen käyttäjillä on täysi näkyvyys kaikkiin dokumentteihin eri työmailla, mikä varmistaa sujuvan ja tehokkaan dokumenttien hallinnan.

Palvelu yksinkertaistaa prosesseja ja vähentää paperityötä, edistäen läpinäkyvää ja tarkkaa toimitusdokumentaatiota.

Mobiili Ajoneuvopunnitus

Mobiilipunnitusprosessi kiviaineksen vastaanottoon korvaa RFID-järjestelmän IoT-pohjaisella ratkaisulla, joka nopeuttaa ja tehostaa toimintaa.

Kuljettajat syöttävät ajoneuvotiedot mobiilisovellukseen, joka hakee tilaustiedot Apex-punnitusjärjestelmästä. Punnitusprosessi käynnistyy yhdellä klikkauksella, ja tulokset näkyvät välittömästi IoT-integraation ansiosta. Punnitustiedot tallentuvat Apex-järjestelmään, ja ajoneuvotiedot voidaan tallentaa selaimeen nopeaa käyttöä varten. Virhetilanteissa sovellus tarjoaa ohjeita ja neuvoo tarvittaessa ottamaan yhteyttä työmaapäällikköön.

Rudus avainhenkilöt

Kanssamme saat omistautuneen tiimin, joka todella välittää liiketoiminnastasi. Olemme mukana pitkällä tähtäimellä, sitoutuneina ymmärtämään tavoitteesi ja työskentelemään kanssasi niiden toteuttamiseksi alusta loppuun.

Meistä | Työpaikat

E21 marko rautakoura tj
Marko Rautakoura
TJ, partneri
Titiu rajanto e21 service designer
Titiu Rajanto
Palvelumuotoilija
Kasperi klaavo
Kasperi Klaavo
Teknologiajohtaja, kehittäjä
Eetu vierula
Eetu Vierula
Kehittäjä