Asiakkaat / Knauf Finland
Knaufin tavoitteena on tuottaa rakentamisen ja suunnittelun ammattilaisille alan paras asiakaskokemus. Yritys on yksi maailman johtavista rakennusmateriaalien valmistajista, joka kehittää, valmistaa ja markkinoi rakennusmateriaaleja sekä ratkaisuja. Konsernilla on yli 250 tuotantolaitosta, 86 myyntiorganisaatiota ja 35 000 työntekijää eri puolilla maailmaa.
Yhteistyö Knaufin kanssa on helppoa ja mutkatonta. Yrityksen ratkaisut ovat luotettavia, testattuja ja sertifioituja, turvallisia sekä ympäristöystävällisiä.
Maailman suurimmalla kipsilevyvalmistajalla on luonnollisesti paljon asiakkaita, tuotteita ja sitä kautta asiakaskohtaista tuotehinnoittelua. Sopimushintoja hallinnoitiin aiemmin excel-tiedostojen avulla, joihin myyjät syöttivät sopimushinnat ja toimittivat sähköpostilla jokaiselle asiakkaalle erikseen. Exceleistä oli mahdollista tehdä myös printattava katalogi.
Excel-tiedostojen muokkaus ja päivitys on sekä hyvin työlästä ja aikaa kuluttavaa, mutta myös virheherkkää. Pienelläkin numerovirheellä voi olla suuri vaikutus myynnin katteeseen. Tämän vuoksi Knauf halusi modernisoida sopimushinnoittelun ja tarjoustyön työkalut.
Yksi pidetyimmistä ominaisuuksista on tulevien hintojen viestiminen asiakkaille eli myyjä voi asentaa uusien hintojen voimaan astumisen tulevaisuuteen ja lähettää tulevan hinnaston, asiakaskohtaiset sopimushinnat huomioiden, etukäteen asiakkaille. Näin asiakkaat voivat ennakoida hinnan muutokset omassa toiminnassaan.
Kattava myynnin alusta eli hinnoittelu- ja tarjoustyökalun ratkaisu tarjoaa myös myynnin johdolle erinomaiset työkalut myynnin seurantaan. Myynnin seurantaa voi tehdä vaikka seuraavilla kriteereillä:
Erilaiset raportit antavat ajankohtaista tietoa myyntiprosessin vaiheista: niin onnistumisista kuin haasteistakin.
“Helvatin hyvin toimii! Tätä on nautinto naputella. Eilen illalla puoli yhteentoista asti ja täällä toimistolla edelleen homma jatkuu. Ei saisi kehittää näin koukuttavia työkaluja.” — Heikki Ilo, Myyntipäälikkö, Knauf Finland
“Helvatin hyvin toimii! Tätä on nautinto naputella. Eilen illalla puoli yhteentoista asti ja täällä toimistolla edelleen homma jatkuu.
Ei saisi kehittää näin koukuttavia työkaluja.”
— Heikki Ilo, Myyntipäälikkö, Knauf Finland
Kanssamme saat omistautuneen tiimin, joka todella välittää liiketoiminnastasi. Olemme mukana pitkällä tähtäimellä, sitoutuneina ymmärtämään tavoitteesi ja työskentelemään kanssasi niiden toteuttamiseksi alusta loppuun.
Meistä
Työpaikat
Arvostamme aikaasi! Mikko ottaa sinuun yhteyttä vuorokauden sisällä.
Verkkokaupan avulla palvelemme entistä paremmin niin sopimusasiakkaita kuin tärkeitä jälleenmyyjiäkin.
Suurin hyöty yhteistyöstä e21:n kanssa on ollut asiakaspalvelun tason paraneminen.
Asiakkaalle tarjotut palvelut omasta tuotekannasta hintoineen, tilaushistoriasta ja tallennetuista ostoskoreista on nopeuttanut asiointia kanssamme ja samalla asiakaspalvelun puhelinjonot ovat lyhentyneet.
Tämä sivusto on optimoitu uusimmille selaimille ja puhelimille. Emme voi taata, että kaikki ominaisuudet toimivat vanhemmilla selaimilla ja puhelimilla.